Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más habituales sobre pedidos, envíos, pagos y devoluciones.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
El pago se realiza con tarjeta a través de la pasarela de pago segura, con verificación bancaria. La activación definitiva de los pagos depende de la configuración del proveedor por parte del administrador.
¿A qué zonas enviáis?
Preparamos envíos a España y Europa. Los plazos y costes exactos se muestran durante el proceso de compra y los configura el administrador antes de la puesta en marcha.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Dispones de 14 días naturales de desistimiento conforme al RDL 1/2007. Consulta el detalle en nuestra página de Devoluciones y reembolsos.
¿Qué tallas ofrecéis?
Nuestras prendas están disponibles habitualmente de la talla XS a la 3XL, según el modelo. Consulta las tallas disponibles en la ficha de cada producto.
¿De qué están hechas las prendas?
Trabajamos tejidos como el algodón orgánico, el algodón Supima y la lana merino. La composición y los cuidados de cada prenda se indican en su descripción.
¿Cómo cuido mis prendas?
Sigue siempre las instrucciones de cuidado indicadas en la descripción de cada producto para conservar el color y el tejido.
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Escríbenos a shari.caru20@gmail.com o llámanos al +34 666 931 989. También puedes usar el formulario de la página de Contacto.